Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile (H/F)

Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile (H/F)

Entreprise : ULTRA PERFORMANCE.FR

Ville : ESCHBACH

Présentation

Rejoignez une petite équipe dynamique de deux personnes où vous apporterez un service humain à forte valeur ajoutée. Ensemble, vous veillerez à la satisfaction optimale de nos clients passionnés de performance auto et moto.

Missions

• Prendre en charge les demandes clients (téléphone, mail, comptoir)
• Qualifier et analyser les besoins
• Conseiller les produits adaptés
• Diagnostiquer les problématiques
• Trouver les solutions optimales
• Optimiser les ventes (marge et conversion des paniers)
• Démarcher de nouveaux clients BtoB et optimiser le portefeuille existant
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers
• Suivre et répondre aux avis clients
• Tenir un stand sur des événements (occasionnel)

Profil recherché

• Expérience dans les métiers de la vente ou de la relation client
• Bon relationnel et écoute active
• Réactivité et sens du service
• Proactivité, fiabilité et sens des responsabilités
• Orienté satisfaction client et vente
• Connaissances techniques dans l'univers automobile

Compétences et aptitudes

• Excellente expression orale et écrite
• Capacité d'analyse et d'adaptation
• Capacité de négociation
• Capacité d'organisation
• Capacité de travail en équipe
• Gestion du stress
• Maîtrise de l'outil informatique
• Maîtrise des notions élémentaires du commerce (marges, remises, TVA)
• Maîtrise de l'anglais (principalement écrit), l'allemand est un plus

Poste à pourvoir immédiatement