Technicien administratif - indemnités journalières (H/F)

Technicien administratif - Indemnités journalières (H/F)

Entreprise : CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE DU B

Ville : Strasbourg

Présentation

Nous recherchons un Technicien administratif pour rejoindre notre équipe dédiée aux indemnités journalières. Vous serez en charge de la saisie des arrêts de travail et de l'étude des droits des bénéficiaires afin d'assurer le calcul et le versement des indemnités conformément à la réglementation en vigueur.

Missions

• Saisir les arrêts de travail (maladie, maternité, paternité, adoption).
• Étudier le droit des bénéficiaires concernés.
• Calculer et verser les indemnités journalières selon la réglementation.
• Détecter et signaler les anomalies (règlements, administratives) aux services compétents.
• Participer à l'amélioration de la qualité de service et au déploiement d'une offre dédiée aux indemnités journalières.
• Contribuer à l'alimentation et à l'amélioration du dispositif Écoute Clients de la CPAM.
• Assurer des contacts téléphoniques réguliers avec le public (assurés, employeurs, professionnels de santé).
• Participer aux actions de gestion du risque et de lutte contre la fraude.

Profil recherché

Nous recherchons une personne rigoureuse, ayant un sens aigu du service et une bonne capacité d'analyse. Une expérience dans le domaine administratif ou en relation avec le public serait un plus.

Avantages

Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un environnement de travail dynamique et engagé, avec des opportunités de développement professionnel et une réelle contribution à l'amélioration des services offerts aux assurés.