SECRETAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE H/F (H/F)

Présentation

Gemelli Mobilité, groupe familial implanté dans le Sud-Est de la France depuis 60 ans, regroupe 11 concessions autos et motos et emploie plus de 160 collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile en contrat à durée indéterminée pour notre concession de Montélimar.

Missions

• Gérer les dossiers administratifs liés au service après-vente (ordres de réparation, garanties, assurances, etc.)
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Tenir le planning et prendre des rendez-vous
• Accueillir les clients lors de la dépose et de la restitution du véhicule
• Informer les clients sur l'avancement des travaux
• Assurer le suivi de la satisfaction (enquêtes qualité)
• Traiter les devis, la facturation et l'encaissement
• Assurer le classement et l'archivage des documents
• Effectuer diverses tâches administratives

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui sait faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité. Vous devez maîtriser impérativement les outils informatiques (Word, Excel) et disposer d'une expérience réussie dans le secrétariat de la mobilité.

Avantages

• Rémunération selon profil et expérience
• Titres restaurant
• Mutuelle salarié prise en charge par l'entreprise

Engagement : Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.