Facturation et assistance à l'exploitation (H/F)

Facturation et assistance à l'exploitation (H/F)

Entreprise : GORRON FRET

Ville : Désertines

Présentation

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) rigoureux(se) et organisé(e) pour intégrer notre équipe en charge de la facturation et de l'assistance à l'exploitation. Ce poste clé joue un rôle central dans la gestion administrative, financière et opérationnelle de nos activités de transport et de logistique.

Missions

• Assurer la facturation des prestations de transport, de stockage et de logistique en conformité avec les contrats, les tarifs et la réglementation en vigueur.
• Vérifier et valider les documents de transport (lettres de voiture, bordereaux de livraison, etc.) avant établissement des factures.
• Gérer les relances clients et le recouvrement des créances en collaboration avec le service commercial.
• Participer à l'analyse des données (chiffre d'affaires, coûts, marges) pour contribuer à l'optimisation des processus.
• Assurer un support opérationnel aux équipes d'exploitation (suivi des tournées, coordination avec les conducteurs, résolution des litiges).
• Mettre à jour les bases de données clients et prospects pour garantir la fiabilité des informations.
• Participer à l'élaboration des tableaux de bord et rapports pour le suivi des performances.
• Intervenir en appui aux équipes logistiques pour le suivi des stocks, des livraisons et des réceptions.
• Respecter les délais et procédures internes pour assurer la fluidité des processus administratifs et opérationnels.

Enjeux et responsabilités

• Garantir la ponctualité et la précision des factures pour maintenir la satisfaction client et la trésorerie de l'entreprise.
• Contribuer à la réduction des erreurs administratives et des litiges en appliquant des contrôles rigoureux.
• Faciliter la communication entre les services commercial, logistique et technique pour une meilleure coordination.
• Proposer des améliorations dans les processus de facturation et de suivi des prestations.
• Participer à la gestion des litiges (retards, avaries, litiges clients) en collaboration avec les équipes concernées.

Profil recherché

• Formation et diplômes :
• BTS ou DUT en comptabilité, gestion, administration ou logistique.
• Ou expérience significative dans un poste similaire en facturation, gestion administrative ou assistance à l'exploitation.
• Compétences :
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion (ERP, logiciels de facturation).
• Expérience professionnelle :
• Expérience confirmée en facturation, gestion des créances ou assistance administrative dans le secteur du transport, de la logistique ou de la prestation de services.
• Expérience en coordination avec les équipes opérationnelles (logistique, exploitation) serait un plus.
• Débutant(e) accepté(e) sous réserve d'une formation interne adaptée et d'un profil motivé.

Avantages

• Type de contrat : CDI à temps plein.
• Environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en croissance.
• Rémunération attractive selon profil et convention collective.
• Avantages sociaux : mutuelle d'entreprise.
• Formation initiale et continue pour maîtriser les outils et logiciels métiers.
• Accès à des outils informatiques performants (ERP, logiciels de gestion, outils de reporting).