Retour aux offres

Directeur Middle Office (OST) et Relation Clients (H/F)

Fed Group

Issy-les-Moulineaux

Publiée le 12/05/2026

CDI Hybride 55 000 - 60 000 €/an

Description du poste

Directeur Middle Office (OST) et Relation Clients (H/F)

Entreprise : Fed Group

Ville : Issy-les-Moulineaux

Présentation

FED FINANCE, cabinet de recrutement, recherche un Directeur Middle Office et Relation Clients (H/F) en CDI, dédié(e) au suivi des opérations sur titres. Notre bourse en ligne propose une plateforme de courtage pour une gestion autonome des comptes titres, PEA et assurance-vie. La Direction des Opérations s'assure de la validation des entrées en relation et du bon déroulement des opérations.

Missions

  • Définir et mettre à jour les procédures de gestion de la relation client liées à la gestion financière des comptes.
  • Mettre en œuvre les diligences de premier niveau via des contrôles internes.
  • Assurer la traçabilité des opérations et de la relation client.
  • Améliorer les procédures et déployer les mises à jour auprès de l'équipe et du service client.
  • Prendre en charge les problématiques relatives à la vie des comptes et aux marchés financiers.
  • Veiller au respect des diligences LCB/FT et détecter les abus de marché.
  • Contrôler et valider les opérations financières liées aux comptes clients.
  • Piloter l'équipe, organiser des réunions et définir les priorités.
  • Réaliser des entretiens individuels et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
  • Organiser et reporter l'activité pour analyser et améliorer le service.

Profil recherché

De formation BAC+5 et titulaire de la certification AMF, vous justifiez d'une expérience confirmée dans la gestion des produits boursiers, notamment les OST, ainsi que d'une première expérience en management. Vous êtes capable de donner du sens à votre rôle et de mobiliser votre équipe autour d'objectifs communs.

Votre aisance relationnelle et votre adaptabilité vous permettront de vous intégrer facilement au sein d'une petite entreprise à forte réactivité.

Avantages

Nous proposons une fourchette de rémunération entre 55 et 58K euros fixe, accompagnée d'un variable de 7% sur objectif, ainsi qu'une prime d'intéressement et de participation.