Conseiller(ère) téléphonique débutant(e) H/F (H/F)

Conseiller(ère) téléphonique débutant(e) H/F

Entreprise : CALL INBOX

Ville : Besançon

Présentation

Nous recherchons des téléconseiller(e)s disponibles immédiatement pour rejoindre notre équipe. Notre groupe propose un environnement de travail dynamique et motivant. Vous serez en première ligne pour offrir un service client de qualité, répondre aux demandes des clients et promouvoir nos produits et services.

Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous.

Missions

• Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme et courtoisie
• Répondre aux questions des clients concernant nos produits et services
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Collaborer avec les autres équipes pour assurer une satisfaction client optimale

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Aisance téléphonique et capacité à établir un rapport de confiance avec les clients
• Capacité d'analyse pour identifier rapidement les besoins des clients

Débutant(e) accepté(e) - Formation continue en interne

Avantages

Type d'emploi : Temps partiel

Nombre d'heures : 20 h par semaine, du lundi au vendredi

• Lundi au jeudi : 11h-13h et 17h-19h30
• Vendredi matin uniquement : 11h-13h

Lieu du poste : En présentiel à Besançon