Commercial(e) Relation client (H/F)

Commercial(e) Relation Client (H/F)

Entreprise : TALOUMAY

Ville : Le Lamentin

Présentation

Nous recherchons pour le compte de notre client en Martinique, un(e) Commercial(e) chargé(e) de la relation client. Notre client est une entreprise spécialisée dans l'impression numérique multi-supports, proposant une large gamme de produits dans les domaines de l'imprimerie, de la communication et de la décoration.

Missions

• Analyser le marché pour déceler les opportunités
• Assurer la veille concurrentielle
• Développer la zone commerciale en acquérant de nouveaux comptes ou en relançant des comptes dormants
• Fidéliser le portefeuille clients et entretenir la relation sur le terrain
• Ajuster sa stratégie afin d'atteindre les objectifs
• Négocier les contrats clients
• Rendre compte et communiquer ses résultats à la hiérarchie
• S'assurer de la satisfaction client
• Suivre les procédures de suivi des dossiers travaux

Objectifs du poste

• Développer la clientèle
• Augmenter le chiffre d'affaires
• Assurer la satisfaction client
• Actualiser le fichier client

Profil recherché

Compétences

• Techniques commerciales
• Négociation
• Maîtrise des outils informatiques
• Expérience dans l'imprimerie
• Connaissance du secteur d'activité
• Conception de tableaux de bord
• Notions de marketing
• Notions de communication (classique et digitale)
• Notions d'anglais

Qualités

• Dynamisme
• Autonomie
• Force de conviction
• Bonne communication (aisance orale et charisme)
• Sens de la vente et de la négociation
• Aisance relationnelle
• Rigueur
• Curiosité
• Organisation
• Créativité
• Pragmatisme

Logiciels

• Pack Office