Chargé de clientèle (H/F)

Chargé de clientèle (H/F)

Entreprise : PROMAN

Ville : Saint-Junien

Description du poste

Proman, premier acteur indépendant dans le domaine de l'intérim et des ressources humaines, recherche pour son client, une banque française, un Chargé de Clientèle (H/F) afin de renforcer ses équipes.

Missions

• Maîtriser la relation client omnicanale.
• Accueillir, identifier et prendre en charge les clients particuliers et professionnels en face à face et à distance.
• Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer des réponses immédiates.
• Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans le respect des risques et de la conformité.
• Effectuer des apports multi-métiers et orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés.
• S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients.
• Promouvoir les offres numériques du groupe et accompagner les clients dans leur utilisation.
• Réaliser des opérations transactionnelles et gérer les comptes au quotidien.
• Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard.
• Proposer des solutions d'affranchissement et réaliser des apports croisés.
• Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial.
• Prendre en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et avez une première expérience en relation client face à face. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés. Vous faites preuve de rigueur et d'adaptabilité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel.