Assistant administratif et commercial (H/F)

Assistant administratif et commercial (H/F)

Entreprise : MANPOWER FRANCE

Ville : Salon-de-Provence

Présentation

Le Cabinet Conseil Recrutement Provence recherche pour son client, situé à proximité de Salon-de-Provence, un assistant administratif et commercial H/F pour renforcer son équipe. Si vous souhaitez un poste rythmé, polyvalent et collectif, au cœur de la relation client et des flux logistiques, rejoignez une équipe engagée au service de ses agences à travers la France.

Missions

Rattaché(e) au Responsable du service clients, vous intégrerez une équipe de 4 personnes en open space avec un objectif clé : assurer une relation fluide, réactive et fiable avec les agences. Vos missions incluront :

• Gérer les appels entrants des agences (back-office) ;
• Assurer le traitement administratif des commandes : saisie, bons de livraison, annulations, suivi des délais, en lien étroit avec la base logistique ;
• Suivre vos dossiers de la prise de commandes à la livraison ;
• Traiter les litiges et réclamations, analyser les problématiques et proposer des solutions adaptées ;
• Coordonner les retours et reprises de marchandises avec les équipes transport et logistique ;
• Contribuer à un climat de confiance, basé sur la réactivité, la clarté et le sens du service.

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre agilité et votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Les exigences pour ce poste sont :

• Formation Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) minimum ;
• Expérience obligatoire sur un poste de type ADV, assistanat commercial, service client, logistique ;
• À l'aise dans un environnement à flux soutenu (appels, demandes multiples, urgences) ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et d'un ERP / outil de gestion commerciale type SAP ;

Votre savoir-être fera la différence :

• Goût du travail en équipe et du collectif ;
• Très bon relationnel et communication fluide ;
• Discrétion, fiabilité et professionnalisme ;
• Capacité à rester efficace, même sous pression.

Avantages

• Tickets restaurant ;
• Prime mensuelle sur objectifs (environ 180 € par mois) ;
• Intéressement trimestriel et annuel (équivalent à 1 mois et demi de salaire) ;
• Prime vacances.

Ce poste demande de l'organisation, de l'engagement et un vrai sens du service.