APEF RECRUTE : ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) (H/F)

APEF RECRUTE : ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) (H/F)

Entreprise : APEF NANTES

Ville : NANTES

Présentation

Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez l'APEF, société spécialisée dans l'aide à domicile !

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(e) pour notre agence de Nantes, située au cœur de Nantes, Place Zola. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI, du lundi au vendredi (8H30 à 13H00) sur un rythme de 22H30 par semaine.

Au sein d'une équipe composée d'un gérant, d'un responsable d'agence, d'une responsable administrative, d'une chargée d'évaluation et d'un chef de service, vous participerez à la gestion quotidienne de l'agence dans ses dimensions humaines et administratives.

Missions

Vos principales missions incluent :

• Gestion administrative :
  • Être garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes : appels téléphoniques, accueil physique, gestion des mails et messages, rédaction et traitement des courriers, etc.
• Planification :
  • Réalisation, suivi et gestion des plannings salariés et clients : proposition de planning, modification et annulation de prestations, gestion des remplacements et des absences.
• Relation client :
  • Communiquer à la clientèle des informations sur les services de l'entreprise.
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Gestion des dossiers clients :
  • Enregistrement de pièces administratives : devis, contrats de prestation et autres éléments administratifs dans le respect du process qualité.

Vous bénéficierez d'un accompagnement lors de votre prise de poste.

Conditions de travail

• Type de contrat : CDI
• Rémunération : horaire de 12.80 à 13.10 euros de l'heure
• Organisation du poste : du lundi au vendredi de 8H30 à 13H00 (possibilité de flexibilité des horaires et des jours de travail)

Avantages

• Un parcours de formation et d'intégration dès la première semaine
• Prise en charge des frais de transport en commun à 100% au lieu de 50%
• Prime fixe + prime variable
• Mutuelle attractive avec prise en charge à 70%

Profil recherché

• BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social ou équivalent
• BTS Gestion de la PME
• DUT / BUT Gestion des entreprises et des administrations
• DUT / BUT Gestion administrative ou autres diplômes similaires / équivalences
• La connaissance du secteur de l'aide à la personne serait un atout
• Connaissance du logiciel métier (XIMI) serait un plus

Vous êtes rigoureux, organisé(e), méthodologique et avez le sens des priorités. Vous appréciez la relation humaine, êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit, et aimez travailler en équipe. Ce travail est fait pour vous !