Agent de back office service clients

Agent de back office service clients

Entreprise : ARMATIS NORMANDIE

Ville : CAEN

Présentation

Après une formation adaptée, vous interviendrez en back-office afin de répondre à des demandes clients dans le secteur de l'énergie. Ce poste ne nécessite pas d'appels ou de démarchage téléphonique.

Missions

• Répondre aux demandes clients concernant les contrats, abonnements et facturation.
• Gérer les changements d'adresse et autres opérations administratives ou commerciales.
• Analyser et comprendre les situations pour apporter des réponses adaptées.

Profil recherché

• Bonnes qualités rédactionnelles.
• Aisance avec l'outil informatique.
• Rigueur et capacité d'analyse.

Avantages

Poste à pourvoir en mai, avec un contrat proposé jusqu'au 30 novembre 2026. Horaires du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00.