Adjoint(e) Administratif (H/F)

Adjoint(e) Administratif (H/F)

Entreprise : INSTITUT NATIONAL DE JEUNES SOURDS METZ

Ville : METZ

Présentation

Rejoignez l'Institut National de Jeunes Sourds de Metz en tant qu'Adjoint(e) Administratif. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée d'éducateurs spécialisés, d'enseignants, d'orthophonistes, de psychologues et de personnels médico-sociaux.

Missions

En tant qu'Adjoint(e) Administratif, vos principales missions seront :

• Accompagner l'usager dans certaines démarches et orientations liées à la constitution du dossier MDPH.
• Assurer le suivi des dossiers MDPH.
• Gérer les notifications et la liste d'attente.
• Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées (téléphone, accueil physique, courriers, courriels).
• Participer à la mise à jour de la documentation collective.
• Renseigner l'outil de suivi de la relation usager.
• Traiter les dossiers administratifs simples et prendre en charge la pré-instruction de demandes complexes.
• Gérer la scolarité des élèves (dossier administratif de rentrée, bulletins, conseils de classe, rencontres parents/professionnels, fiches de suivi des accompagnements, emplois du temps individuels, accidents scolaires).
• Organiser le courrier postal et électronique.
• Saisir les emplois du temps des professionnels du service pédagogique.
• Suivre les dossiers de transferts et de sorties des élèves.
• Réaliser les ordres de missions des Professeurs lors des examens d'élèves.
• Suivre les événements et fêtes institutionnelles.
• Assurer le secrétariat du CVS.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat avec les compétences suivantes :

• Connaissance du circuit de reconnaissance et d'accompagnement du handicap.
• Maîtrise des procédures internes et des engagements de service en matière de relation usager.
• Techniques de communication et de gestion des conflits.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'information (notamment Via Trajectoire).
• La maîtrise de la LSF (Langue des Signes Française) serait un atout.

Les savoir-faire attendus incluent :

• Accueillir, informer et orienter différents publics.
• Expliquer et reformuler une demande.
• Gérer et apaiser des situations conflictuelles.
• Prioriser les tâches et organiser son activité.
• S'exprimer clairement à l'oral.
• Rédiger des courriers, notes, documents ou rapports.

Enfin, les qualités personnelles recherchées sont :

• Sens de l'écoute et de la relation à l'usager.
• Pédagogie et capacité d'adaptation.
• Maîtrise de soi et gestion du stress.
• Esprit d'équipe et sens du service.
• Sens du relationnel.
• Savoir prendre du recul.

Avantages

Ce poste est proposé sous les conditions suivantes :

• Type de contrat : CDD de la Fonction publique d'État.
• Temps de travail : temps plein.
• Rémunération : basée sur la grille indiciaire grade d'adjoint administratif catégorie C selon ancienneté et profil.
• Poste basé à Metz.
• Prise de poste : dès que possible.