TELEPHONISTE (H/F)

Téléphoniste (H/F)

Entreprise : ALPHA TAXIS

Ville : L'Haÿ-les-Roses

Présentation

Notre centrale d'appels, ouverte 7j/7 et 24h/24, recherche un(e) standardiste motivé(e) et dynamique pour rejoindre son équipe d'après-midi et de nuit.

Missions

• Gérer les flux d'appels : Réceptionner et traiter les demandes de commande de taxi avec professionnalisme, courtoisie et efficacité.
• Saisie informatique : Enregistrer rapidement et fidèlement les informations sur nos outils de gestion.
• Satisfaction client : Garantir une qualité de service irréprochable et respecter les procédures en place.

Profil recherché

• Savoir-être : Personne responsable, de confiance, autonome, organisée et dotée d'un bon esprit d'équipe.
• Compétences : Excellente élocution, aisance au clavier, capacité d'adaptation rapide.
• Langues : Des notions d'anglais constituent un vrai plus.
• Expérience : Débutants(e) acceptés(e) ! Votre motivation et votre sens du service feront la différence.

Organisation et Horaires

• Type de contrat : Poste stable à pourvoir (remplacements de nuit et horaires tardifs).
• Jours travaillés : Du lundi au vendredi (amplitude de 7h de travail effectif par jour, pour 7h30 de présence).
• Horaires variables selon planning :
  • Au plus tôt : 10h30 - 18h00
  • Au plus tard : 18h30 - 02h00
• Formation : Pour bien démarrer, la formation initiale se déroulera de jour, du lundi au vendredi.

Si vous recherchez un poste stable à horaires variables, dans un environnement dynamique et stimulant, nous serons ravis de vous accueillir.