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Technicien informatique (H/F)

H-TECH SUPPORTS

Étampes

Publiée le 23/10/2026

Freelance Hybride

Description du poste

Technicien informatique (H/F)

Entreprise : H-TECH SUPPORTS

Ville : Étampes

Présentation

Le Technicien Support IT assure un support informatique dédié et prioritaire auprès des membres du comité exécutif (CUSTOMER) et de leurs équipes. Il garantit un service réactif, discret et de haute qualité.

Missions

  • Assurer le support informatique de proximité et à distance pour les utilisateurs VIP.
  • Gérer les incidents, demandes de services et équipements informatiques.
  • Préparer et maintenir les postes de travail, mobiles et outils collaboratifs.
  • Fournir un support technique lors des réunions et événements exécutifs.
  • Coordonner le support avec les équipes IT locales lors des déplacements internationaux.
  • Garantir une communication professionnelle et confidentielle.

Profil recherché

  • Maîtrise des environnements Windows, MacOS, iOS et Android.
  • Connaissance des outils collaboratifs : Microsoft Teams, Webex, MTR.
  • Expérience sur ServiceNow et support utilisateurs VIP.
  • Bonnes compétences relationnelles et sens du service.
  • Réactivité, discrétion et capacité à travailler sous pression.

Avantages

  • Poste basé à Paris.
  • Travail du lundi au vendredi : 08h00 - 16h00.
  • Astreintes possibles en soirée, week-end et jours fériés selon planning.