Technicien Helpdesk (H/F)

Technicien Helpdesk (H/F)

Entreprise : HUB SERVICES

Ville : NANTES

Présentation

Nous recherchons un Technicien Helpdesk pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de fournir un support technique aux utilisateurs, tant à distance qu'en région.

Missions

• Gestion des tickets via l'outil de ticketing GLPi en région et Gipsy au niveau national.
• Assistance technique de niveau 1 et 2 (N1/N2) pour les utilisateurs.
• Résolution des problèmes techniques à distance.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, avec une bonne capacité d'écoute et un sens du service développé. Une expérience préalable en support technique est souhaitée.

Avantages

• Contrat de 35 heures par semaine.
• Démarrage ASAP.
• Durée de la mission : 3 mois.