Réceptionniste H/F (H/F)

Réceptionniste H/F

Entreprise : LA FERME MODELE

Ville : EU

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre établissement hôtelier, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) afin d'assurer l'accueil et le suivi de notre clientèle dans une ambiance conviviale et professionnelle. Vous serez le premier contact de nos clients et participerez activement à la qualité de leur expérience au sein de l'établissement.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des arrivées et départs
• Prise de réservations et gestion du planning
• Encaissements et facturation
• Renseignement des clients sur les services de l'hôtel et les activités locales
• Gestion des emails et demandes clients
• Coordination avec les différents services de l'établissement
• Participation au service du bar ou du petit-déjeuner selon l'activité
• Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long du séjour

Profil recherché

• Sens de l'accueil et excellent relationnel
• Bonne présentation et esprit d'équipe
• Organisation, autonomie et polyvalence
• Maîtrise des outils informatiques de base
• Une première expérience en hôtellerie/restauration est appréciée
• La maîtrise de l'anglais est un plus

Conditions

Contrat : CDD 6 mois

Temps de travail : 35h/semaine

Travail les week-ends et jours fériés selon planning.

Salaire : Selon profil et expérience

Avantages

• Cadre de travail agréable
• Équipe à taille humaine
• Possibilités d'évolution
• Formation interne assurée

Poste basé à : Le Domaine de Joinville