Réceptionniste en hôtellerie H/F

Réceptionniste en hôtellerie H/F

Entreprise : GRAND HOTEL DAUPHINE

Ville : TOULON

Présentation

Le GRAND HOTEL DAUPHINE recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que premier point de contact de nos clients, vous serez l'ambassadeur(rice) de l'esprit de notre hôtel, garantissant une expérience mémorable à chaque visite.

Missions

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Assurer les check-in et check-out.
• Gérer les réservations, appels téléphoniques et emails.
• Fournir des informations personnalisées sur l'hôtel et la destination.
• Coordonner avec les autres services.
• Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour.
• Gérer les encaissements et la facturation.

Profil recherché

• Expérience souhaitée en réception hôtelière, idéalement en boutique-hôtel ou hôtellerie de charme.
• Excellente présentation et sens aigu du service.
• Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un atout).
• Aisance relationnelle, discrétion et sens du détail.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers appréciée.

Avantages

Repos le dimanche et le lundi.