Réceptionniste en hôtellerie H/F

Réceptionniste en hôtellerie H/F

Entreprise : CRIT INTERIM

Ville : Cotignac

Présentation

Rejoignez l'excellence ! Notre client, acteur incontournable de l'hôtellerie-restauration de luxe, recherche des réceptionnistes expérimenté(e)s, bilingues anglais, pour des postes en horaires de nuit.

Missions

• Accueil des clients individuels et des groupes pendant la nuit : parcours du parking aux chambres, présentation des services (tablettes, climatisation, douche...), enregistrement des informations clients, facturation et paiement.
• Gestion de la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des règlements, établissement du rapport comptable de la journée pour la direction.
• Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit, en prenant toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...) et en vérifiant le domaine à la prise de poste.
• Vérification et préparation des réservations du lendemain.
• Établissement d'un compte-rendu de la nuit et transmission des demandes éventuelles des clients au réceptionniste du jour.
• Effectuer des rondes de nuit et être responsable de la sécurité de l'hôtel.
• Mise en place du petit déjeuner.

Profil recherché

• Expérience confirmée en réception.
• Anglais courant obligatoire.
• Sens du service irréprochable.
• Utilisation des outils de réservation et du pack office.
• Maîtrise des process d'évacuation (fiches réflexe).
• BTS « Hôtellerie Restauration, option A mercatique et gestion hôtelière ».
• CQP « Réceptionniste ».
• Titre professionnel du Ministère du Travail : « Réceptionniste en hôtellerie ».

Avantages

Rémunération entre 1800 EUR et 2200 EUR net. Évolution possible.

Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre une équipe dynamique et professionnelle dans un environnement de luxe.