Réceptionniste de nuit en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste de nuit en hôtellerie (H/F)

Entreprise : HOTEL MERCURE ROSCOFF BORD DE MER

Ville : ROSCOFF

Présentation

Rejoignez notre équipe Réception dans un cadre idyllique, les pieds dans l'eau. Notre hôtel Ibis Roscoff Bord de Mer recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour compléter l'équipe. Si vous aimez le contact humain, êtes à l'aise en anglais et cherchez un poste responsabilisant, ce poste est fait pour vous.

Missions

En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez le garant(e) de la sécurité et de la continuité de service durant la nuit. Vous occuperez un poste fondamental et central au sein de notre hôtel, veillant au bon fonctionnement de l'établissement et contribuant à offrir à nos clients une expérience chaleureuse et soignée.

• Assurer l'accueil et la prise en charge des clients
• Gérer les réservations et la facturation
• Assurer le suivi personnalisé des séjours
• Veiller à la satisfaction de la clientèle à chaque étape
• Effectuer la clôture de nuit (night audit) et les opérations de caisse
• Réaliser des rondes de sécurité régulières dans l'ensemble de l'hôtel
• Assurer la préparation et la mise en place du petit-déjeuner
• Participer au service petit-déjeuner et à l'entretien des espaces communs

Profil recherché

• À l'aise avec la clientèle, souriant(e) et réactif(ve)
• Une première expérience en réception appréciée
• Esprit d'équipe indispensable
• Anglais professionnel requis (clientèle internationale, ferries irlandais et britanniques)
• Dynamisme, sens du partage et esprit d'équipe sont essentiels
• Autonomie dans la gestion des tâches et des imprévus durant le service de nuit

Avantages

• CDD de remplacement de 15 jours, prise de poste dès que possible
• Temps plein : 39 heures par semaine
• Horaires de nuit : 23h-07h
• Travail les week-ends et jours fériés
• Poste en présentiel à Roscoff

Rémunération

• 12,47 € brut par heure
• Indemnité repas

Avantages supplémentaires

• Mutuelle prise en charge à 50 % par l'employeur
• Carte Accor : -30 % dans les hôtels du groupe dans le monde entier