Hôte / Hôtesse d'accueil / services clients (H/F)

Hôte / Hôtesse d'accueil / Services Clients (H/F)

Entreprise : CARREFOUR MARKET

Ville : CLUNY

Présentation

Nous recherchons un(e) Hôte ou Hôtesse d'accueil à pourvoir immédiatement. Si vous aimez le contact client et souhaitez renforcer notre équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Missions

• Gestion du flux d'argent le matin ou le soir, ouverture ou fermeture de la ligne de caisses du magasin.
• Tenue de la caisse.
• Accueil des clients et gestion des demandes particulières.
• Accueil téléphonique : gestion des appels selon les procédures, prise et transmission de messages.
• Facturation, contrôle et encaissement des articles.
• Promotion du programme et de la carte de fidélité.
• Réalisation des opérations de nettoyage et d'entretien des outils de travail.
• Développement de la satisfaction client lors de son passage en caisse.
• Gestion du relais colis (réception et livraison des colis).
• Gestion de la location de véhicules.
• Management des hôtesses de caisses : planification des pauses et remplacements, contrôle des caissons.

Travail en équipe, sens de la communication et entraide inter-rayon.

Profil recherché

• Sens de l'accueil et du service client.
• Excellente communication et très bon relationnel.
• Très bonne élocution et excellente présentation.
• La maîtrise de l'anglais serait un plus.

Avantages

• Ambiance de travail conviviale et engagée dans la diversité.
• Salaire de base.
• Prime annuelle dite du 13ème mois.
• 5 semaines de congés payés.
• Mutuelle d'entreprise et régime de prévoyance spécifiques.
• Politique active de formations.

Type de contrat : CDI

Temps de travail : 36h75 / hebdo