Coordinateur/coordinatrice (H/F)

Coordinateur/Coordinatrice (H/F)

Entreprise : SPL RAVINE CHAUDE LES BAINS

Ville : LAMENTIN

Présentation

Le/la Coordinateur(trice) assure la coordination des activités, des équipes et du fonctionnement de l'établissement, dans le respect des règles de sécurité, d'hygiène, de qualité d'accueil et de la réglementation applicable. Il/elle constitue un relai opérationnel entre la direction, les équipes et différents partenaires, contribue à la continuité du service public et veille à la qualité et au bon déroulement des activités proposées aux usagers.

Missions

• Organisation et coordination des activités ainsi que l'animation des équipes
• Organisation et accueil d'événements
• Respect des procédures applicables à l'établissement
• Mise en œuvre des consignes de surveillance et de prévention
• Assurer la qualité de l'accueil et de l'information du public
• Développement de nouvelles activités aquatiques, sportives ou de loisirs
• Création de projets à destination des différents publics
• Définition des moyens humains, matériels et techniques pour garantir la mise en œuvre des activités
• Actions visant à améliorer l'accueil, la qualité du service et la satisfaction des usagers
• Élaboration et actualisation des procédures et documents internes
• Coordination des accueils de groupes

Profil recherché

• Formation Bac +2-3 minimum et expérience de 2 ans en gestion et coordination de projets et encadrement d'équipe appréciée
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité applicables
• Connaissance des procédures d'urgence et de gestion des incidents
• Maîtrise des outils bureautiques et des outils de planification
• Une expérience professionnelle dans un poste de coordination est souhaitée

Compétences techniques

• Maîtriser le fonctionnement d'un ERP de type équipement aquatique collectif
• Connaître la réglementation, les normes d'hygiène et de sécurité applicables
• Maîtriser les procédures de surveillance, de prévention et de gestion des situations d'urgence
• Concevoir et gérer des projets
• Connaître les principes de traitement et de contrôle de la qualité de l'eau
• Maîtriser l'organisation des activités et des plannings des équipes
• Savoir réaliser le suivi des équipements, de la maintenance et des contrôles réglementaires
• Maîtriser les outils bureautiques notamment Excel, Word et PowerPoint
• Savoir rédiger des comptes rendus, rapports et documents professionnels

Compétences organisationnelles et managériales

• Organiser et prioriser les activités
• Construire, suivre et ajuster les plannings en fonction des contraintes
• Anticiper les besoins et les difficultés
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives
• Gérer les urgences et les imprévus
• Coordonner plusieurs activités simultanément
• Participer à la mise en place et au suivi de procédures organisationnelles
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers
• Savoir déléguer et répartir les tâches en fonction des compétences de chacun
• Organiser et coordonner le travail d'une équipe
• Communiquer des consignes claires
• Accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel
• Animer des réunions
• Prévenir et gérer les situations conflictuelles

Aptitudes professionnelles et qualités relationnelles

• Avoir le sens des responsabilités, de la rigueur et de l'organisation
• Être réactif(ve) et savoir anticiper
• Faire preuve d'autonomie et avoir le sens des responsabilités
• Avoir du leadership
• Savoir travailler en équipe, en transversalité, fédérer et favoriser la coopération
• Avoir le sens du service public et de l'accueil des usagers
• Savoir travailler avec des interlocuteurs variés
• Avoir le sens du service et de la qualité
• Être diplomate, courtois et savoir se maîtriser
• Être à l'écoute et force de proposition