Conseiller de clientèle particuliers en agence bancaire (H/F)

Conseiller de clientèle particuliers en agence bancaire (H/F)

Entreprise : Leihia

Ville : Montlignon

Présentation

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers pour l'ensemble de nos 275 agences. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous nous concentrons sur votre réussite dès votre parcours d'intégration.

Vous serez rattaché à l'agence la plus proche de votre domicile et nous vous fournirons toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l'aise dans votre poste. Un coach dédié vous accompagnera avant votre prise de fonction.

Missions

Après votre intégration, vous serez conseiller de clientèle auprès des particuliers avec trois grands domaines d'intervention :

• Donner vie aux projets de vos clients.
• Développer la relation de confiance et garantir la satisfaction de vos clients.
• Développer les synergies et le collectif au sein de l'agence.

Vos missions au quotidien incluent :

• Gérer et développer un portefeuille clients basé exclusivement sur une clientèle de particuliers.
• Établir un lien de confiance et garantir la relation globale avec vos clients.
• Détecter et analyser les besoins de vos clients dans le respect de l'offre de services de la CADIF.
• Gérer la vente des produits de la bancassurance et mettre en place les dossiers de financements.
• Travailler en maîtrise des risques pour prendre des décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires de vos clients dans le cadre de vos délégations.
• Fidéliser vos clients et vous faire recommander dans une stratégie de conquête.
• Accompagner vos clients dans l'adoption de nos outils numériques.

Profil recherché

Vos atouts pour réussir :

• Excellence dans l'art de la relation client.
• Enthousiasme et dynamisme.
• Motivation sans faille.
• Maîtrise de la communication, notamment dans la résolution de problèmes.
• Orientation vers la satisfaction client.
• Capacité d'adaptation.
• Prise d'initiatives.
• Aptitude à travailler en équipe.

Idéalement, vous êtes diplômé d'un bac+2 minimum (type BTS Banque Assurance) et justifiez d'une première expérience, même en alternance, dans le secteur bancaire ou assurantiel.

Vous êtes passionné, motivé et développez toutes les qualités humaines nécessaires pour établir une relation de confiance avec vos clients.

Avantages

Nous vous proposons de nombreux avantages :

• 19 à 21 jours de RTT chaque année.
• Tickets restaurant à 13€ par jour travaillé (prise en charge de 50% par l'employeur).
• Prise en charge à 75% de votre Pass Navigo.
• Excellente mutuelle pour toute la famille.
• Avantages du CSE.
• Aide au logement.
• Chèques CESU.
• Supplément familial de salaire.
• Primes d'événements.
• Occasions de partager des moments de convivialité.

Nous sommes impatients de faire votre connaissance et vous offrir un bilan de vos talents et compétences, ainsi qu'un moment d'échange avec un consultant dédié pour discuter de vos aspirations professionnelles.

Après un échange avec un coach professionnel Leihia, vous aurez jusqu'à trois rendez-vous avec notre client CADIF, incluant le service des ressources humaines, votre manager et les opérationnels.

Vous pourrez démarrer dans le mois suivant le dépôt de votre candidature, et nous saurons vous attendre.