Conseiller clientèle assurances (H/F)

Conseiller clientèle assurances (H/F)

Entreprise : MANPOWER FRANCE

Ville : Villeneuve-d'Ascq

Présentation

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) dans le cadre d'un renfort. Vous serez le point de contact privilégié des clients et partenaires, les accompagnant au quotidien sur leurs contrats et leur apportant des réponses claires, fiables et personnalisées.

Missions

• Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients.
• Informer et conseiller sur les contrats (adhésion, suivi, prestations).
• Accompagner les assurés dans leurs démarches et le traitement de leurs dossiers.
• Recueillir et vérifier les informations nécessaires à la bonne gestion des dossiers.
• Traiter les demandes courantes et contribuer à la qualité de service.
• Mettre à jour les outils de suivi et de reporting.

Une formation et un accompagnement sont prévus lors de votre intégration.

Profil recherché

• Première expérience en relation client, idéalement en assurance ou centre d'appels.
• À l'aise à l'oral comme à l'écrit (téléphone, mails, chat).
• Sens du service, écoute, rigueur et réactivité.
• Envie de vous investir durablement dans un environnement orienté client.

Avantages

• CDD renouvelable au sein d'un environnement structuré et bienveillant.
• Télétravail possible à partir de 3 mois d'ancienneté.
• Rémunération attractive (fixe + variable) et avantages sociaux.
• Équilibre vie pro / vie perso encouragé.