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Chargé(e) d'Accueil Spécialisé France Services

COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DES ECRIN

L ARGENTIERE LA BESSEE

Publiée le 11/05/2026

CDI Hybride 12 - 2 091 €/an

Description du poste

Chargé(e) d'Accueil Spécialisé France Services

Entreprise : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DES ECRINS

Ville : L'ARGENTIERE LA BESSEE

Présentation

Rejoignez la Communauté de Communes du Pays des Écrins en tant que Chargé(e) d'Accueil Spécialisé France Services (H/F) ! Ce poste est à pourvoir en CDD de 9 mois, avec une prise de poste prévue pour mi-juin 2026. Vous intégrerez le Pôle Attractivité et Proximité et serez le relais des administrations pour les usagers de L'Argentière-La Bessée et Vallouise-Pelvoux.

Missions

Vos missions principales incluent :

  • Primo-accueil (poste tournant) :
    • Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur.
    • Informer sur les pièces nécessaires aux démarches administratives en ligne.
    • Gérer les plannings de rendez-vous (usagers et partenaires).
    • Accompagner dans les démarches simples (scanner, photocopies, lecture de documents).
  • Accueil spécialisé :
    • Renseigner et orienter les usagers sur les services publics, les démarches quotidiennes et les dispositifs locaux.
    • Accompagner dans les démarches complexes (prestations sociales, emploi, formation, accès aux droits, santé).
  • Autres activités :
    • Créer et mettre à jour les supports d'information.
    • Saisir la fréquentation sur l'outil statistique dédié.
    • Participer aux projets du service et suivre la formation obligatoire France Services.

Profil recherché

Compétences et savoir-être requis :

  • Formation : BAC+2 dans le secteur social ou administratif (économie sociale et familiale, services sanitaires et sociaux, accès aux droits, etc.).
  • Expérience : Exigée en accueil et accompagnement de publics précaires.
  • Connaissances :
    • Domaines de la protection sociale, de l'emploi, de l'accès aux droits.
    • Services administratifs en ligne (AMELI, CAF, France Travail, Assurance Retraite, etc.).
    • Territoire du Pays des Écrins et fonctionnement des collectivités.
  • Savoir-être :
    • Sens du service public, discrétion, aisance relationnelle.
    • Adaptabilité face à des publics fragiles.
    • Rigueur, courtoisie, travail d'équipe.

Avantages

Conditions de travail :

  • Contrat : CDD de 9 mois (35h/semaine).
  • Rémunération : 2 090,89 € brut/mois + CNAS + forfait mobilité + mutuelle/prévoyance + tickets restaurant.
  • Moyens : Véhicule de service (déplacements entre les structures).
  • Contraintes : Permis B exigé.

Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'attention de : Monsieur le Président Cyrille DRUJON D'ASTROS, avant le 05 juin 2026.