Chargé de clientèle (H/F)

Chargé de clientèle (H/F)

Entreprise : ACTUAL LYON 3249

Ville : Ambérieu-en-Bugey

Présentation

ACTUAL Lyon recherche pour l'un de ses clients plusieurs Chargé(e)s de Clientèle pour des missions d'intérim ponctuelles sur Ambérieu-en-Bugey et sa périphérie.

Missions

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
• Agir en tant qu'apporteur d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
• Identifier le service attendu, proposer une solution adaptée et accompagner les clients dans leurs achats.
• Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et promouvoir les services à distance multi-canal.
• Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, proactivité face à l'attente).

Profil recherché

Diplômé(e) à partir du Bac, vous disposez d'une expérience réussie en relation client (accueil, vente, etc.).

Vous êtes souriant(e), aimez le contact client et êtes adaptable ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

Avantages

• 35 heures par semaine (du lundi au samedi matin).
• Taux horaire de 12,49 € + Primes.
• Avantages Actual Group (CSE, Livret Actual 12%, Mutuelle, etc.).