CHARGE D'INSTRUCTION PRETS ET AIDES (H/F)

CHARGÉ D'INSTRUCTION PRÊTS ET AIDES (H/F)

Entreprise : ACTION LOGEMENT SERVICES

Ville : NANCY

Présentation

Le Chargé d'Instruction Prêts et Aides étudie les demandes de prêts et aides aux personnes physiques. Il s'assure de leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d'acceptation et des procédures internes.

Missions

Les missions principales incluent :

• Enregistrer la demande sur le logiciel métier.
• Vérifier la conformité des pièces fournies.
• Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier.
• Étudier la demande dans les délais impartis.
• S'assurer de l'éligibilité du demandeur selon la réglementation en vigueur.
• Apporter une réponse au demandeur concernant l'octroi ou le refus de l'aide.
• Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties.
• Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue.

Missions spécifiques

Les activités spécifiques comprennent :

• Intervenir sur l'ensemble des dossiers Prêts et Aides aux personnes physiques.
• Instruire les demandes de prêts et aides, vérifier la complétude et la conformité des dossiers.
• Gérer les relations avec les différents intervenants sur les opérations immobilières (DEAL, opérateurs, notaires, banques, assurances, Fonds de Garantie, CAF, etc.).
• Effectuer les demandes d'accord et de renouvellement de prise en charge auprès des banques et du Fonds de Garantie.
• Demander les éditions d'offres de prêt et les faire signer.
• Demander le déblocage des prêts auprès des banques et valider le déblocage des fonds.
• Présenter les dossiers à sa délégation supérieure.
• Assurer, le cas échéant, un rôle de référent au sein de l'équipe.
• Accompagner et conseiller le client ayant un projet d'accession ou de rénovation en cours.
• Monter un dossier de prêt, le transmettre à l'établissement bancaire retenu et le suivre jusqu'à son aboutissement.
• Présenter, le cas échéant, un produit d'assurance aux emprunteurs.
• Suivre les demandes de délégation et les réceptions de logements ou travaux avec les opérateurs.
• Participer au traitement du courrier physique et dématérialisé, et à la préparation de l'archivage des dossiers.

Profil recherché

Le candidat idéal possède une bonne connaissance de la réglementation en matière de prêts et aides, ainsi qu'une expérience dans le domaine immobilier. Des compétences en gestion de dossiers et en relation client sont également requises.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail dynamique, des opportunités de développement professionnel et des avantages compétitifs.