Assistant contrôle qualité Locatif (H/F)

Assistant Contrôle Qualité Locatif (H/F)

Entreprise : LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIRE

Ville : Aix-en-Provence

Présentation

LIP, son pôle Tertiaire, recherche pour un de ses clients un chargé de contrôle qualité locatif pour une mission d'intérim de 6 mois, potentiellement renouvelable.

Missions

• Suivi de la qualité des prestataires :
• Réaliser des contrôles contradictoires avec les prestataires (nettoyage des parties communes, espaces verts).
• Identifier et analyser les non-conformités suite aux contrôles sur site, à l'aide de l'outil dédié sur tablette.
• Suivre et analyser les contrôles réalisés par les équipes de proximité.
• Engager et suivre les actions auprès des prestataires défaillants, appliquer les pénalités prévues si nécessaire.
• Assurer une relation de qualité avec les entreprises prestataires tout au long du contrat.
• Maintenir une relation efficace avec le Service Charges Locatives et les gestionnaires d'immeuble.
• Traiter les réclamations affectées au service après relances sans effet.
• Sensibiliser les équipes de terrain aux exigences qualité.
• Gestion des contrats d'entretien qualité :
• Assister le Responsable des Contrats Qualité dans l'élaboration et la rédaction des pièces contractuelles.
• Saisir et actualiser les contrats et leurs avenants dans les outils de gestion.
• Saisir les engagements, contrôler et suivre la facturation en lien avec les prestataires.
• Effectuer le traitement administratif des dossiers en lien avec le Chargé(e) de Contrats Qualité.

Profil recherché

• Une expérience dans la fonction (1 à 2 ans) serait appréciée, mais n'est pas indispensable.
• Autonomie et sens des responsabilités : capacité à organiser son activité, prioriser les missions et prendre des initiatives.
• Excellentes qualités relationnelles : aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés, écoute, diplomatie et professionnalisme.
• Maîtrise des outils bureautiques : utilisation fluide des outils informatiques.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Sens de la confidentialité et éthique professionnelle.

Avantages

Rejoindre une entreprise dynamique et participer à une mission enrichissante dans le domaine du contrôle qualité locatif.