AGENT POSTALE COMMUNALE - LES ISSAMBRES (H/F)

AGENT POSTAL COMMUNAL - LES ISSAMBRES (H/F)

Entreprise : MAIRIE DE ROQUEBRUNE SUR ARGENS

Ville : ROQUEBRUNE SUR ARGENS

Présentation

La Mairie de Roquebrune sur Argens recherche un Agent Postal Communal pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est essentiel pour assurer un service de qualité aux usagers de la poste et contribuer au bon fonctionnement de la collectivité.

Missions

• Accueil physique et téléphonique du public
• Renseignement et orientation des usagers
• Gestion et affichage d'informations
• Régulation de l'entrée des visiteurs et surveillance des accès
• Gestion et traitement du courrier, y compris électronique
• Délivrance des documents de La Poste
• Gestion du fichier de l'agence postale communale
• Traitement des demandes des usagers de la poste
• Gestion des opérations de la Poste (affranchissement, recommandé, vente de produits Chronopost, dépôts, retraits, etc.)
• Polyvalence selon les besoins de la collectivité et mobilité sur les autres agences postales
• Retraits en espèces sur les comptes CCP, sur TPE et sur les comptes épargne
• Gestion de la comptabilité de la caisse de l'agence postale
• Gestion de la vente des produits dérivés de La Poste
• Gestion de l'ouverture et la fermeture du coffre

Profil recherché

• Discrétion professionnelle et devoir de réserve
• Tenue vestimentaire correcte
• Polyvalence selon les besoins de la collectivité
• Sens du service public
• Ponctualité obligatoire et horaires réguliers
• Disponibilité et mobilité

Qualités

• Techniques d'accueil et règles de communication
• Maîtrise des logiciels de bureautique
• Connaissance du cadre juridique des collectivités
• Connaissances du logiciel de La Poste
• Discrétion et réserve
• Patience et sens de la diplomatie
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l'écoute et relationnel
• Accueil du public avec amabilité
• Capacité à s'exprimer clairement et à reformuler les demandes
• Gestion des situations de stress et régulation des tensions
• Neutralité et objectivité face aux situations
• Orientation vers les personnes et services compétents
• Utilisation de l'outil informatique et des logiciels de gestion
• Capacité à rechercher, synthétiser, hiérarchiser et restituer l'information

Avantages

Rejoindre la Mairie de Roquebrune sur Argens, c'est intégrer une équipe engagée au service du public, dans un environnement de travail stimulant et dynamique.