Agent d'accueil (H/F)

Agent d'accueil (H/F)

Entreprise : MANPOWER FRANCE

Ville : Beaucouzé

Présentation

Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Agent d'accueil (H/F). Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service au quotidien.

Missions

• Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels vers les bons interlocuteurs.
• Accompagner et informer les clients sur le suivi de leurs commandes via les outils internes.
• Garantir un accueil professionnel des visiteurs et prestataires.
• Préparer et suivre les expéditions ainsi que la documentation associée.
• Veiller à la bonne gestion et à l'approvisionnement des documents administratifs.
• Apporter votre soutien à l'équipe en prenant en charge diverses tâches administratives selon les besoins.
• Traiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme.

Profil recherché

• Titulaire d'une formation Bac +2 en gestion, administration ou assistanat.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Compétences en anglais professionnel.
• Expérience réussie en accueil téléphonique et relation client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle tout en restant organisé(e).
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
• Esprit d'équipe, implication et envie d'apprendre.

Avantages

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement dynamique et stimulant au sein d'une entreprise reconnue dans son secteur.